©2014 TUULA GIRALDO ART GLASS

Preguntas Frecuentes  /  Aviso Legal  /  Política de Privacidad  /  Política de Cookies

PREGUNTAS FRECUENTES

¿CÓMO Y CUÁNDO SE REALIZA EL ENVÍO?

Todos nuestros artículos se empaquetan cuidadosamente y se envían al día hábil siguiente de la confirmación del pago.

El pedido será enviado por correo certificado a tu dirección y se te facilitará un código para el seguimiento del envío. Este método de envío garantiza mediante una firma de confirmación la entrega del paquete.

Plazos de entrega:
       - España: 2-3 días
       - Europa: 4-7 días
       - Estados Unidos: 7-14 días
       - Resto del mundo: consultar

Si necesitas envío urgente, por favor contacta con nosotros.

¿CUÁL ES LA POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN?

Si no quedas satisfecho con el producto, éste será reembolsado en su totalidad, con exclusión de los gastos de envío, siempre que no haya sido usado o dañado y se devuelva en su embalaje original. Si quieres un reembolso, primero deberás ponerte en contacto con nostros en los siguientes 15 días a la llegada del producto.
Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del comprador. No nos hacemos responsables de los paquetes perdidos o dañados que nos son devueltos.
Los productos hechos por encargo no pueden ser devueltos, ya que están especialmente diseñados para ti.

¿CUÁLES SON LAS OPCIONES DE PAGO?

Puedes usar los siguientes métodos de pago: Visa, Visa Electron 4B, Euro6000, MasterCard, American Express, Maestro Internacional y cuenta bancaria SEPA.
Todos los titulares de tarjetas de crédito y débito son objeto de validación y autorización tanto por el emisor de la tarjeta como por nuestra parte a fin de mantener la seguridad y evitar posibles fraudes.